奉化职教中心航空与轨道交通服务专业

一、专业优势

       航空服务：旅游业及相关产业的蓬勃发展，使越来越多的商务和度假旅客在交通方式上改变观念，选择飞机出行势必带动民航业的蓬勃发展。我国正处于从“民航大国”向民航强国的伟大转变过程中。中国航空运输业在全球的排名已跃升至世界第三位。到2020年，随着中国经济的快速发展，中国航空运输业年均增长速度将保持20%左右，每百万平方公里拥有机场数量将大幅度增加，航班密度、旅客客运量等各项指标都将快速增长，中国将成为亚太地区乃至全球范围内最重要的航空市场。民航业的高速发展，对民航专业服务与管理人才的需求量也将大大增加。

        轨道交通运营管理：随着我国经济的发展和城市化进程的加快，我国城市的规模和人口在不断扩大，城市交通问题更加突出。城市交通问题的解决必须依赖公共交通的发展，大城市及特大城市还必须建设一个以轨道交通系统为骨干，以公共交通为主体，多种交通方式相互协调的综合交通系统。同时，经济的快速发展也为发展城市轨道交通奠定了雄厚的物质基础。

二、培养目标

        航空服务：本专业坚持立德树人，面向航空公司、机场以及航空运输地面服务代理等企业单位，培养在航空服务第一线，从事空中服务、民航安全检查、空港地面服务的工作，德智体美全面发展的高素质劳动者和技能型人才。

 轨道交通运营管理：本专业坚持立德树人，面向城市轨道交通运营管理企业的运营管理部门，培养从事城市轨道交通客运组织、行车组织、票务组织、客运服务、车站管理等工作，德智体美全面发展的高素质劳动者和技能型人才。

三、教学特色
        航空服务/ 轨道交通运营管理：在校需完成民航/轨道交通概论、大交通市场营销、机场/高铁服务概论、航空/轨道交通运输地理、航空/高铁服务礼仪概论、民航/高铁安全与应急处理、民航/高铁服务心理学、民航/高铁专业英语、航空/高铁服务技能培训等。

       构建工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式。按照“工学结合，校企合作”的要求建设校内外实习实训基地。

四、就业方向

航空服务：民航乘务员、民航安检员、民航客运员、民航货运员。   

轨道交通运营管理：车站站务员、车站值班员、高铁乘务员。